Политика возврата и возврата

В случае неудовлетворенности нашими услугами или продуктами покупатель может запросить у нас возврат средств. Наша политика возврата средств будет следующей:

Покупатель имеет право на возмещение стоимости приобретенного продукта в соответствии с условиями настоящей политики («Политика возврата»). Политика возмещения не должна отменять или заменять ограниченную гарантию AUPCON или отказ от такой гарантии, содержащиеся в Лицензионном соглашении с конечным пользователем AUPCON. Политика возмещения применяется исключительно в сроки, указанные в настоящем документе, и с учетом требований, изложенных в настоящем документе.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Если вы хотите вернуть наш продукт, то:

Отправьте официальный запрос в письменной форме по электронной почте [email protected] или позвоните по телефону +86-18852653065, чтобы подтвердить возврат.

1. Во-первых, он должен быть возвращен в течение 30 дней после даты отправки.
2. Во-вторых, после получения вашего продукта стоимость доставки + стоимость транзакции + стоимость упаковки будут вычтены из вашей суммы, а оставшаяся сумма будет переведена на ваш счет, если продукт не имеет каких-либо повреждений.
3. В-третьих, если мы получили товар по истечении 30 дней с момента доставки, он не будет принят.

При оплате кредитной/дебетовой картой/сетевым банковским переводом возмещение будет произведено на исходную кредитную/дебетовую карту/сетевой банковский счет, предоставленную во время покупки, а в случае платежа через платежный шлюз возврат будет произведен на тот же счет.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

На новый продукт от AUPCON распространяется годовая гарантия, которая вступает в силу с даты отгрузки. Продукт, продаваемый через дилеров, должен быть зарегистрирован в AUPCON в течение 30 дней с момента покупки, чтобы на него распространялась настоящая гарантия.

 AUPCON гарантирует, что все продаваемые новые продукты не содержат дефектов производства, деталей и материалов. Мы бесплатно отремонтируем или заменим любые детали, определенные AUPCON как дефект производителя. Мы требуем, чтобы дефектный товар/деталь был возвращен в AUPCON вместе с рекламацией. В случае, если будет установлено, что товар/часть повреждены из-за отсутствия технического обслуживания, очистки и/или неправильного/неправильного использования, покупатель несет ответственность за стоимость замены товара/детали, а также все связанные с этим расходы по доставке. Эта ограниченная гарантия не распространяется на стихийные бедствия; террористические акты; обычный износ; отказ продукта из-за отсутствия технического обслуживания или очистки; повреждения, вызванные несчастным случаем, небрежным обращением, отсутствием или недостаточным сбором пыли; и/или неправильное использование/злоупотребление или ущерб, вызванный ремонтом или модификацией, выполненными или предпринятыми другими лицами.

Все товары, возвращаемые в AUPCON, должны иметь номер разрешения на возврат товара (RMA), выданный отделом обслуживания клиентов. Товары должны быть возвращены в течение 30 дней с даты доставки. Товар не подлежит возврату без номера RMA. В случае неутвержденного возврата взимается сбор за хранение в размере 25% плюс стоимость доставки туда и обратно.

AUPCON не несет ответственности за дополнительные инструменты или модификации, проданные или выполненные (кроме AUPCON) любого продукта AUPCON. Гарантия может быть аннулирована при добавлении таких описанных инструментов и/или модификаций, определяемых AUPCON в каждом конкретном случае.

Настоящая гарантия не распространяется на обычную пользовательскую настройку, регулировку, настройку и настройки машины. Пользователь несет ответственность за понимание основных настроек и процедур станков с ЧПУ и за надлежащее техническое обслуживание оборудования в соответствии со стандартами, предоставленными производителем.

Гарантийные товары отправляются за счет AUPCON обычным перевозчиком, наземной службой FEDEX или аналогичным способом. Техническая поддержка по установке запасных частей в основном предоставляется по телефону, факсу, электронной почте или через веб-сайт службы поддержки клиентов AUPCON. Работа, необходимая для установки запасных частей, является обязанностью пользователя.

AUPCON не несет ответственности за ущерб или убытки, вызванные транспортной компанией или другими обстоятельствами, не зависящими от нас. Обо всех претензиях в отношении утери или повреждения товара необходимо сообщать AUPCON в течение 24 часов с момента доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения дополнительной информации.

Настоящая гарантия распространяется только на новый продукт, проданный первоначальному владельцу. Для получения информации о гарантийном ремонте позвоните по телефону +86-18852653065 или напишите нам по адресу [email protected].

Когда выдается номер разрешения на возврат товара (RMA), у покупателя есть 30 дней, чтобы вернуть деталь; в противном случае этот номер аннулируется, и возврат не будет принят. Товар не подлежит возврату без номера RMA.

Запасные части/аксессуары/машины отправляются бесплатно при условии, что заменяемый элемент будет возвращен в AUPCON в течение 30 дней.

Сохраняйте все упаковочные материалы для повторной упаковки заменяемых деталей/аксессуаров/машины. Если это небольшой товар, в посылку будет вложена этикетка для возврата. Не выбрасывайте это. Пожалуйста, упакуйте товар и напишите как внутри, так и снаружи коробки номер RMA, который был предоставлен по электронной почте или устно во время запроса.

В случае, если предмет (товар) не будет возвращен в AUPCON, вы будете нести ответственность за стоимость предмета. С вашего счета будет выставлен счет. Никакая услуга не будет предоставляться до тех пор, пока этот баланс не будет оплачен или товар не будет возвращен в хорошем состоянии.