Quando un cliente europeo si è rivolto ad Aupcon con un'idea per un progetto personalizzato nastro kinesiologico per il viso prodotto, e non avevano bisogno solo di uno stabilimento di produzione; avevano bisogno di un partner che li aiutasse a dare vita alla loro idea di prodotto.
Questo progetto ha previsto la realizzazione di nastro kinesiologico pretagliato, con colori personalizzati, un logo, carta di supporto stampata, sacchetti di imballaggio in PET metallizzato (10 strisce) e un design personalizzato per l’imballaggio esterno. Il cliente ha inoltre specificato una data di lancio.
In qualità di cinese produttore di nastri per kinesiologia dotata sia di capacità produttive che di personalizzazione, Aupcon ha partecipato all'intero progetto, dalla richiesta di informazioni alla progettazione, dalla campionatura alla produzione, fino alla logistica.
Di seguito è illustrato il processo che ci ha permesso di risolvere diversi problemi chiave nell'ambito di questo progetto.
Partendo dall’indagine: discussione e analisi dell’indagine
Si trattava della prima collaborazione del cliente con Aupcon, che desiderava lanciare questo nuovo progetto relativo a un nastro kinesiologico per il viso con una quantità relativamente ridotta.
Tuttavia, a causa della necessità di un taglio preliminare, dei colori personalizzati, della carta di supporto stampata e del packaging esclusivo, la complessità produttiva del progetto e la quantità minima d’ordine erano superiori rispetto a quelle dei prodotti standard.
Anziché limitarci a comunicare al cliente “quantità insufficiente, produzione impossibile”, abbiamo analizzato più approfonditamente i requisiti del prodotto e lo abbiamo aiutato ad adeguare i propri piani d’ordine in base alle effettive condizioni di produzione. Alla fine, entrambe le parti hanno concordato un ordine di 2.000 pezzi.
Tuttavia, il cliente desiderava comunque ridurre il rischio legato al lancio del nuovo prodotto senza averne verificato i risultati effettivi di produzione. Pertanto, Aupcon ha proposto una soluzione graduale: il cliente ha effettuato un ordine di 2.000 pezzi, di cui 500 sono stati spediti in primo luogo per la verifica della qualità, seguiti dal resto dei prodotti.
Ciò ha offerto al cliente l'opportunità di testare il nastro kinesiologico personalizzato per il viso in una versione quasi definitiva, in vista del prossimo lancio del prodotto!
Per i clienti che acquistano questo tipo di prodotto per la prima volta, riteniamo che questo supporto sia più prezioso della semplice offerta di un prezzo vantaggioso, e costituisce la base della fiducia che il cliente ripone in Aupcon.
Il coinvolgimento del team di progettazione: trasformare le idee dei clienti in progetti pronti per la produzione
Una volta definite le specifiche tecniche del nastro kinesiologico per il viso, è entrato in gioco il team di progettazione di Aupcon.
Progettazione del packaging: modifiche e adeguamenti
Il cliente aveva già un'idea chiara dal punto di vista visivo per il packaging, ma abbiamo scoperto che alcuni dettagli necessitavano di modifiche.
Ad esempio, inizialmente il cliente aveva progettato una confezione in formato verticale, ma il prodotto finale richiedeva una confezione in formato orizzontale; inoltre, è stato necessario modificare la posizione del logo per adattarla alla linea di sicurezza della confezione.
Il nostro team di progettazione ha ripetutamente verificato con il cliente tramite rendering, linee di fustellatura e suggerimenti di impaginazione, anziché lasciare che fosse il cliente stesso a individuare le modifiche.
Per i progetti personalizzati di nastro kinesiologico per il viso, il team di progettazione di Aupcon non solo si occupa della grafica, ma, cosa ancora più importante, aiuta i clienti a trovare un equilibrio tra l’impatto visivo e la fattibilità produttiva.
Verifica del colore: come evitare discrepanze tra la visualizzazione sullo schermo e la stampa effettiva
Il colore è stato un elemento fondamentale in questo progetto.
Il cliente desiderava che il nastro kinesiologico per il viso e la confezione mantenessero un'identità visiva coerente con il marchio, con il nastro in grigio freddo e il logo in ciano scuro.
Prima della produzione, abbiamo ricordato al cliente che materiali e metodi di stampa diversi possono determinare differenze visive. Ad esempio, gli imballaggi in PET, la carta, il supporto e il nastro stesso non presentano sempre lo stesso colore.
Pertanto, invece di affidarci esclusivamente al colore visualizzato sullo schermo per la conferma, abbiamo realizzato il prodotto in base ai codici colore Pantone già concordati con il cliente. Abbiamo inoltre aiutato il cliente a farsi un’idea dell’effetto finale in anticipo, grazie a modelli di progettazione e riferimenti reali.
L'obiettivo era semplice: chiarire eventuali problemi relativi al colore prima della produzione, anziché scoprire differenze cromatiche solo dopo la produzione. Per i progetti personalizzati di nastro kinesiologico, la conferma del colore è una fase fondamentale, dalla progettazione alla produzione in serie.
Scostamenti di produzione: come lo stabilimento Aupcon risolve i problemi
La questione più urgente del progetto era la stampa della carta di supporto.
Dopo il primo ciclo di produzione del nastro kinesiologico per il viso, il cliente ha riscontrato una discrepanza tra la posizione del logo e il disegno originale; inoltre, la frequenza di apparizione del logo era inferiore alle aspettative.
Di conseguenza, invece di limitarci a chiedere al cliente di accettare la situazione, abbiamo immediatamente riesaminato il processo di produzione per individuarne la causa. L’analisi effettuata in fabbrica ha confermato che la carta di supporto veniva tagliata in modo casuale, rendendo impossibile garantire che il logo si trovasse esattamente nella stessa posizione su ogni foglio.
Il nostro team ha illustrato chiaramente il problema, ha discusso le possibili soluzioni con il cliente e ha definito un piano di produzione rivisto!
Abbiamo rifatto la carta di supporto e, una volta completata la nuova produzione, abbiamo inviato al cliente alcune foto del prodotto finito per ottenere la sua conferma prima della spedizione.
Alla fine il cliente ha risposto: “Sembra fantastico!”. Solo dopo aver verificato che non ci fossero problemi abbiamo proceduto alla fase successiva, ovvero la spedizione.
Ciò mette inoltre in evidenza il valore dello stabilimento Aupcon: la capacità produttiva non significa solo essere in grado di realizzare il prodotto, ma anche essere in grado di individuare la causa e proporre soluzioni quando la produzione effettiva si discosta dalle aspettative di progettazione.
Una data precisa per il lancio del prodotto: la consegna come parte integrante del progetto
Il cliente ha organizzato un evento di lancio del prodotto il 5 settembre.
Ciò significava che il nostro obiettivo non era solo quello di portare a termine la produzione di nastro kinesiologico personalizzato per il viso, ma anche di garantire che il prodotto arrivasse al cliente prima del lancio. Durante tutto il progetto, Aupcon ha tenuto costantemente aggiornato il cliente sui progressi relativi alla produzione, all'imballaggio e alla spedizione.
Una volta completate le prime 500 unità, abbiamo organizzato una spedizione tramite UPS e fornito i dati di tracciamento, consentendo al cliente di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Alla fine, le prime 500 unità sono arrivate prima della data di lancio prevista dal cliente. Ciò ha permesso al cliente di procedere con il lancio del prodotto come previsto, senza dover modificare il calendario di lancio a causa di ritardi nella catena di approvvigionamento.
Dopo aver ricevuto la conferma, il cliente si è detto soddisfatto del prodotto finale. Dalla richiesta iniziale alla consegna di un prodotto personalizzato pronto per la commercializzazione, ovvero un nastro kinesiologico per il viso, questo progetto ha davvero completato l’intero percorso, dall’ideazione del prodotto al lancio sul mercato.
Aupcon è molto più di un semplice produttore di nastro kinesiologico
Questo progetto ha rafforzato la nostra convinzione che, per i clienti B2B esteri, un produttore di nastro kinesiologico davvero valido offra molto più di un semplice prezzo di produzione.
Dopo aver presentato un'idea di prodotto, i clienti hanno bisogno di assistenza per affrontare:
- Specifiche del prodotto e opzioni di personalizzazione
- Taglio del prodotto e fattibilità produttiva
- Modifiche al design e alla grafica
- Conferma del logo e dei colori
- Corrispondenza dei colori Pantone
- Stampa della carta di supporto
- Imballaggi in PET personalizzati
- Problemi tecnici di fabbrica
- Coordinamento della produzione
- Conferma della qualità
- Tracciamento delle spedizioni e della logistica
Il punto di forza di Aupcon sta proprio nel collegare questi elementi.
Il team di progettazione definisce e realizza le idee del cliente; lo stabilimento risolve le sfide tecniche e produttive; il team addetto alla qualità verifica il risultato finale; e il team logistico garantisce la consegna puntuale.
In definitiva, non ci limitiamo a evadere un ordine di 2.000 pezzi di nastro kinesiologico personalizzato per il viso; aiutiamo i clienti a trasformare un’idea di nuovo prodotto in un prodotto commerciabile.
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Da un'idea di prodotto a un prodotto finito di qualità: questo è l'intero processo che ci proponiamo di portare a termine per ogni cliente B2B.
