Cuando un cliente europeo se puso en contacto con Aupcon para presentar una idea de un proyecto a medida cinta kinesiológica para el rostro producto, y necesitaban algo más que una simple planta de fabricación; necesitaban un socio que les ayudara a hacer realidad su idea de producto.
Este proyecto consistió en la fabricación de cinta kinesiológica precortada, incluyendo colores personalizados, un logotipo, papel de soporte impreso, bolsas de embalaje de PET metalizado (10 tiras) y un diseño personalizado del embalaje exterior. El cliente también especificó una fecha de lanzamiento.
Como chino fabricante de cintas de kinesiología con capacidad tanto para la producción como para la personalización, aupcon participó en todo el proyecto, desde la consulta inicial, el diseño, la toma de muestras y la producción hasta la logística.
A continuación se describe el proceso mediante el cual resolvimos varios problemas clave de este proyecto.
Empezando por la investigación: debate y análisis de la investigación
Era la primera vez que el cliente colaboraba con Aupcon y quería lanzar este nuevo proyecto de cinta kinesiológica facial con una cantidad relativamente pequeña.
Sin embargo, debido a que el proyecto implicaba un corte previo, colores personalizados, papel de soporte impreso y un embalaje exclusivo, la complejidad de la producción y la cantidad mínima de pedido eran mayores que en el caso de los productos habituales.
En lugar de limitarnos a decirle al cliente “cantidad insuficiente, producción imposible”, analizamos más a fondo los requisitos del producto y le ayudamos a ajustar sus planes de pedido en función de las condiciones reales de producción. Finalmente, ambas partes cerraron un pedido de 2.000 unidades.
Sin embargo, el cliente seguía queriendo reducir el riesgo que suponía lanzar el nuevo producto sin verificar los resultados reales de la producción. Por ello, Aupcon propuso una solución por fases: el cliente realizó un pedido de 2.000 unidades, de las cuales se enviaron primero 500 para comprobar la calidad, y posteriormente el resto de los productos.
Esto le dio al cliente la oportunidad de probar la cinta kinesiológica facial personalizada en un estado muy cercano al de comercialización, ¡preparándose para el próximo lanzamiento del producto!
Para los clientes que adquieren este tipo de producto por primera vez, creemos que este apoyo es más valioso que limitarse a ofrecer un presupuesto a buen precio, y constituye la base de la confianza del cliente en Aupcon.
Participación del equipo de diseño: cómo convertir las ideas del cliente en diseños listos para la producción
Una vez que se ultimaron las especificaciones del producto de la cinta kinesiológica facial, el equipo de diseño de Aupcon se incorporó al proyecto.
Diseño de envases: modificaciones y ajustes
El cliente ya tenía una idea clara del diseño del envase, pero nos dimos cuenta de que había varios detalles que había que ajustar.
Por ejemplo, el cliente diseñó inicialmente un envase vertical, pero el producto final requería un diseño de envase plano; además, fue necesario reajustar la posición del logotipo para que se ajustara a la línea de seguridad del envase.
Nuestro equipo de diseño fue confirmando en todo momento con el cliente mediante visualizaciones, líneas de troquelado y sugerencias de maquetación, en lugar de dejar que fuera el propio cliente quien tuviera que averiguar por sí mismo cuáles eran las modificaciones.
En el caso de los proyectos personalizados de cinta kinesiológica facial, el equipo de diseño de Aupcon no solo se encarga del diseño gráfico, sino que, lo que es más importante, ayuda a los clientes a encontrar un equilibrio entre el atractivo visual y la viabilidad de la producción.
Confirmación del color: cómo evitar discrepancias entre la visualización en pantalla y la impresión real
El color fue un detalle fundamental en este proyecto.
El cliente quería que la cinta de kinesiología facial y el embalaje mantuvieran una identidad visual coherente con la marca, con la cinta en gris frío y el logotipo en cian oscuro.
Antes de iniciar la producción, le recordamos al cliente que los diferentes materiales y métodos de impresión pueden dar lugar a diferencias visuales. Por ejemplo, los envases de PET, el papel, el soporte y la propia cinta adhesiva no siempre presentan el mismo color.
Por lo tanto, en lugar de basarnos únicamente en el color que se veía en pantalla para confirmarlo, realizamos la producción siguiendo los códigos de color Pantone ya acordados con el cliente. Además, ayudamos al cliente a hacerse una idea previa del efecto final mediante maquetas de diseño y referencias reales.
El objetivo era sencillo: aclarar las cuestiones relacionadas con el color antes de la producción, en lugar de descubrir diferencias de color una vez finalizada esta. En los proyectos personalizados de cinta kinesiológica, la confirmación del color es un paso fundamental desde el diseño hasta la producción en serie.
Desviaciones en la producción: cómo resuelve los problemas la fábrica de Aupcon
El problema más acuciante del proyecto fue la impresión del papel de soporte.
Tras la primera tirada de producción de cintas de kinesiología para el rostro, el cliente detectó una discrepancia entre la posición del logotipo y el diseño original; además, la frecuencia con la que aparecía el logotipo era menor de lo esperado.
Ante esta situación, en lugar de limitarnos a pedir al cliente que lo aceptara, revisamos inmediatamente el proceso de producción para identificar la causa. El análisis realizado en la fábrica confirmó que el papel de soporte se cortaba de forma aleatoria, lo que hacía imposible garantizar que el logotipo estuviera exactamente en la misma posición en cada hoja.
¡Nuestro equipo expuso claramente el problema, analizó las soluciones viables con el cliente y elaboró un plan de producción revisado!
Rehicimos el papel de soporte y, una vez finalizada la nueva producción, enviamos al cliente unas fotos del producto terminado para que lo confirmara antes del envío.
Al final, el cliente respondió: “¡Tiene muy buena pinta!”. Solo después de confirmar que no había ningún problema, pasamos a la siguiente fase del envío.
Esto también pone de relieve el valor de la fábrica de Aupcon: la capacidad de producción no solo implica ser capaz de fabricar el producto, sino también poder identificar la causa y proponer soluciones cuando la producción real difiere de las expectativas del diseño.
Una fecha clara de lanzamiento del producto: la entrega como parte integral del proyecto
El cliente organizó un acto de presentación de un producto el 5 de septiembre.
Esto significaba que nuestro objetivo no era solo completar la producción de cintas kinesiológicas personalizadas para el rostro, sino también garantizar que el producto llegara al cliente antes del lanzamiento. A lo largo del proyecto, Aupcon mantuvo al cliente continuamente informado sobre el progreso de la producción, el embalaje y el envío.
Una vez completadas las primeras 500 unidades, organizamos un envío a través de UPS y facilitamos la información de seguimiento, lo que permitió al cliente supervisar el estado del envío en tiempo real.
Finalmente, las primeras 500 unidades llegaron antes de la fecha de lanzamiento prevista por el cliente. Esto permitió que el cliente pudiera llevar a cabo el lanzamiento del producto tal y como estaba previsto, sin necesidad de modificar el calendario de lanzamiento debido a retrasos en la cadena de suministro.
Tras recibir la confirmación, el cliente se mostró satisfecho con el producto final. Desde la consulta inicial hasta la recepción de un producto personalizado de cinta kinesiológica facial listo para su comercialización, este proyecto abarcó realmente todo el proceso, desde la concepción del producto hasta su lanzamiento al mercado.
Aupcon es mucho más que un simple fabricante de cinta kinesiológica
Este proyecto nos ha reafirmado en la idea de que, para los clientes B2B extranjeros, un fabricante de cinta kinesiológica que realmente aporte valor ofrece algo más que simples precios de producción.
Una vez que los clientes han presentado una idea de producto, necesitan ayuda para abordar lo siguiente:
- Especificaciones del producto y opciones de personalización
- Corte del producto y viabilidad de la producción
- Modificaciones de diseño y gráficas
- Confirmación del logotipo y del color
- Correspondencia de colores Pantone
- Papel de soporte para impresión
- Envases de PET a medida
- Problemas técnicos de fábrica
- Coordinación de la producción
- Confirmación de la calidad
- Seguimiento de envíos y logística
El punto fuerte de Aupcon radica en conectar estos eslabones.
El equipo de diseño da forma a las ideas del cliente y las lleva a la práctica; la fábrica resuelve los retos técnicos y de producción; el equipo de calidad verifica el resultado final; y el equipo de logística garantiza la entrega a tiempo.
En definitiva, no solo entregamos un pedido de 2.000 unidades de cinta kinesiológica facial personalizada, sino que ayudamos a los clientes a convertir una idea de producto nuevo en un producto comercializable.
Ponte en contacto con Aupcon para poner en marcha tu proyecto personalizado de cinta kinesiológica
Si estás desarrollando una cinta de kinesiología facial, cinta de kinesiología precortada, parche kinesiológico, u otros personalizados productos de vendaje deportivo, Aupcon puede ofrecer un servicio integral que abarca desde el diseño, la producción, el embalaje y el control de calidad hasta la entrega logística, comenzando por las especificaciones del producto, el diseño y la confirmación del color.
Desde la idea inicial del producto hasta un producto final satisfactorio: este es el proceso completo que nos proponemos llevar a cabo para cada cliente B2B.
