Versandbedingungen

Sobald Sie eine Bestellung für ein Markenprodukt aufgegeben haben, werden wir Sie am nächsten Werktag per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen. Unsere Online-Vertriebsmitarbeiter prüfen Ihre Bestellung und teilen Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit.

Versandarten

Alle Produkte können weltweit auf dem Seeweg, auf dem Luftweg oder per internationaler Expresslogistik über DHL, FEDEX, UPS versendet werden. Sie können gerne ein kostenloses Angebot einholen, indem Sie das Formular mit Namen, E-Mail-Adresse, detaillierter Adresse, Produkt und Anforderungen ausfüllen. Wir werden uns in Kürze mit allen Informationen, einschließlich der am besten geeigneten Liefermethode (schnell, sicher, diskret) und Fracht, bei Ihnen melden. Normalerweise liefern wir das Produkt per Schiff, manchmal können wir je nach Kundenwunsch auch per Flugzeug oder Zug liefern. Sobald das Produkt an Ihrem Seehafen oder Zielort angekommen ist, können Sie es mit dem von uns angebotenen Frachtbrief abholen. Wir können auch den Frachtagenten beauftragen, ihn zu Ihnen nach Hause zu schicken.

Versandkosten

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Preis aufgrund des geringen Gewichts des Pakets höher ausfällt als ursprünglich berechnet. Der Kunde ist für alle Versandkosten sowie für Zölle, Steuern und Gebühren sowie Zölle verantwortlich, die bei der Einreise am Zielort anfallen. Sendungsverfolgung Der Prozess ist relativ einfach und gut organisiert. Sobald das Produkt unser Werk verlassen hat, wird Ihrer Sendung eine Liefernummer zugewiesen. Dies ist die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung. Wir werden Sie mit den Tracking-Informationen und der Website kontaktieren, auf der Sie Ihre Sendung überwachen können.

Beschädigte Sendungen

Wir wählen unsere Spediteure sorgfältig aus, basierend auf der sicheren und höflichen Lieferung Ihrer Produkte zu einem angemessenen Preis. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass eine Sendung beschädigt wird. Obwohl dies selten vorkommt, werden Kunden gebeten, ein einfaches Verfahren zu befolgen, das den Anspruchsprozess (falls erforderlich) beschleunigt. Wir bitten Kunden, uns innerhalb von 24 Stunden über Schäden an der Verpackung und/oder dem Produkt zu informieren. Kunden können uns unter kontaktieren [email protected].