Политика доставки

Наша цель — предоставить вам лучший сервис и позволить вам получить максимальную отдачу от вашего продукта. Наши представители онлайн-продаж рассмотрят ваш заказ и отправят его как можно скорее.

Интернет-заказ

После того как вы разместите заказ на товар онлайн, мы отправим его вам в течение 24 часов.

Оптовики

Если вам нужно купить оптом, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами по электронной почте или телефону на следующий рабочий день.

Транспорт Метод

Все продукты могут быть отправлены в любую точку мира морским, воздушным транспортом или через международную экспресс-логистику DHL, FedEx или UPS.

Интернет-заказ

Мы доставим вам товар почтовым способом по умолчанию. Время доставки варьируется в каждой стране. Подробную информацию см. в таблице ниже.

Из-за логистических ограничений мы временно не можем осуществлять прямую доставку в некоторые страны. Если вам нужно заказать, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Указанные скорости доставки являются приблизительными и не гарантируются. 

Континент

Страна

Код страны

Срок поставки

Северная Америка

США

США

5-10 дней

Канада

Калифорния

10-15 дней

Европа

Великобритания

ГБ

5-17 дней

Франция

фр.

5-12 дней

Германия

DE

5-12 дней

Италия

ЭТО

5-12 дней

Испания

ES

5-12 дней

Австрия

В

7-15 дней

Бельгия

БЫТЬ

7-15 дней

Болгария

БГ

7-15 дней

Чешская Республика

Чехия

7-15 дней

Дания

ДК

7-15 дней

Эстония

ЭЭ

7-15 дней

Финляндия

ФИ

7-15 дней

Греция

ГР

7-15 дней

Хорватия

HR

7-15 дней

Венгрия

ХУ

7-15 дней

Ирландия

ИЕ

7-15 дней

Литва

LT

7-15 дней

Люксембург

ЛУ

7-15 дней

Латвия

ЛВ

7-15 дней

Норвегия

НЕТ

7-15 дней

Польша

ПЛ

7-15 дней

Португалия

ПТ

7-15 дней

Румыния

РО

7-15 дней

Швеция

ЮВ

7-15 дней

Словения

СИ

7-15 дней

Словакия

СК

7-15 дней

Южная Америка

Бразилия

БР

15-25 дней

Океания

Австралия

Зона 1

8-15 дней

Зона 2

Зона 3

Новая Зеландия

Новая Зеландия

8-15 дней

Азия

Китай Гонконг

Гонконг

3-7 дней

Южная Корея

КР

7-13 дней

Филиппины

PH

7-14 дней

Сингапур

СГ

7-14 дней

Таиланд

ТД

5-10 дней

Япония

Япония

3-9 дней

Тайвань, Китай

ТВ

7-9 дней

Азия (Ближний Восток)

Турция

ТР

7-15 дней

Объединенные Арабские Эмираты

АЕ

8-15 дней

Африка

Танзания

ТЗ

13-15 дней

Континент

Страна

Код страны

срок поставки

Северная Америка

США

США

5-10 дней

Канада

Калифорния

10-15 дней

Европа

Великобритания

ГБ

5-17 дней

Франция

фр.

5-12 дней

Германия

DE

5-12 дней

Италия

ЭТО

5-12 дней

Испания

ES

5-12 дней

Австрия

В

7-15 дней

Бельгия

БЫТЬ

7-15 дней

Болгария

БГ

7-15 дней

Чешская Республика

Чехия

7-15 дней

Дания

ДК

7-15 дней

Эстония

ЭЭ

7-15 дней

Финляндия

ФИ

7-15 дней

Греция

ГР

7-15 дней

Хорватия

HR

7-15 дней

Венгрия

ХУ

7-15 дней

Ирландия

ИЕ

7-15 дней

Литва

LT

7-15 дней

Люксембург

ЛУ

7-15 дней

Латвия

ЛВ

7-15 дней

Норвегия

НЕТ

7-15 дней

Польша

ПЛ

7-15 дней

Португалия

ПТ

7-15 дней

Румыния

РО

7-15 дней

Швеция

ЮВ

7-15 дней

Словения

СИ

7-15 дней

Словакия

СК

7-15 дней

Южная Америка

Бразилия

БР

15-25 дней

Океания

Австралия

Зона 1

8-15 дней

Зона 2

Зона 3

Новая Зеландия

Новая Зеландия

8-15 дней

Азия

Китай Гонконг

Гонконг

3-7 дней

Южная Корея

КР

7-13 дней

Филиппины

PH

7-14 дней

Сингапур

СГ

7-14 дней

Таиланд

ТД

5-10 дней

Япония

Япония

3-9 дней

Тайвань, Китай

ТВ

7-9 дней

Азия (Ближний Восток)

Турция

ТР

7-15 дней

Объединенные Арабские Эмираты

АЕ

8-15 дней

Африка

Танзания

ТЗ

13-15 дней

 

Оптовики

Вы можете получить бесплатное ценовое предложение, заполнив форму, указав свое имя, адрес электронной почты, данные адреса, продукты и требования. Мы свяжемся с вами в ближайшее время и предоставим полную информацию, включая наиболее подходящий способ доставки (быстрый, безопасный, конфиденциальный) и стоимость доставки.

Обычно мы отправляем нашу продукцию морским транспортом, но иногда, в соответствии с требованиями клиентов, мы также можем отправить ее по воздуху или поездом. Когда товары прибудут в ваш морской порт или пункт назначения, вы можете забрать их по предоставленной нами накладной. Также мы можем организовать доставку «от двери до двери» через транспортную компанию.

Доставка и отслеживание

Если фактическая стоимость доставки превышает первоначальную рассчитанную стоимость доставки из-за меньшего веса посылки, мы оставляем за собой право корректировать стоимость доставки. Aupcon несет ответственность за оплату всех транспортных расходов при въезде в пункт назначения.

Таможенные сборы, налоги и пошлины необходимо согласовать с нами после того, как вы проверите местные условия. Мелкие товары в большинстве регионов не требуют НДС или таможенных сборов, но могут потребоваться в ЕС. Если стоимость находится в пределах допустимого диапазона, Aupcon может ее оплатить.

Как только товар покинет наш завод, вашему грузу будет присвоен номер доставки. Это номер отслеживания вашей посылки. Мы свяжемся с вами и предоставим информацию для отслеживания и веб-сайт, где вы сможете отслеживать ваш груз.

Послепродажное обслуживание

Для безопасности перевозки ваших грузов мы тщательно подберем перевозчиков, которые безопасно и вежливо доставят вашу продукцию по разумным ценам. Однако из-за большого расстояния транспортировки повреждение упаковки или продукции неизбежно.

Хоть это и редко случается, но случается. Если вы обнаружите, что продукт или упаковка повреждены после получения посылки, немедленно свяжитесь с нами и предоставьте фотографии и видео, чтобы ускорить процесс рассмотрения претензии.

Мы просим клиентов уведомить нас в течение 24 часов, если во время повторной доставки возникнут какие-либо повреждения упаковки или продукта. Клиенты могут связаться с нами по адресу [email protected], и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.

СВЯЗАТЬСЯ