Politica de envios

Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio y permitirle aprovechar al máximo su producto. Nuestros representantes de ventas en línea revisarán su pedido y lo enviarán lo antes posible.

Pedidos en línea

Una vez que realice un pedido de un producto en línea, se lo enviaremos dentro de las 24 horas.

Mayoristas

Si necesita comprar al por mayor, póngase en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono el siguiente día laborable.

Transporte Método

Todos los productos se pueden enviar a cualquier parte del mundo por mar, aire o mediante logística expresa internacional de DHL, FedEx o UPS.

Pedidos en línea

Le entregaremos los productos mediante el método de envío predeterminado. El tiempo de envío varía en cada país. Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles.

Debido a restricciones logísticas, temporalmente no podemos realizar envíos directos a algunos países. Si necesita realizar un pedido, contáctenos.

Estas velocidades de envío son estimaciones y no están garantizadas. 

United StatesUS8-15Day
CanadáCalifornia10-15Day
MéxicoMX15-30Day
Puerto RicoPR12-18Day
Remote Areas of the United StatesREAL ACADEMIA DE BELLAS ARTES12-18Day
United KingdomES5-12Day
FranciaFR8-12Day
AlemaniaDelaware5-12Day
ItaliaÉL10-12Day
EspañaES7-12Day
Países BajosNL10-12Day
AustriaEN9-11Day
BélgicaSER10-12Day
Bulgariabg7-15Day
SuizaCH10-12Day
ChipreCY7-15Day
República ChecaCZ7-15Day
DinamarcaNS7-15Day
EstoniaEE.UU.7-15Day
FinlandiaFI7-15Day
GreciaGRAMO7-15Day
CroaciaHORA7-15Day
HungríaHU7-15Day
IrlandaES DECIR7-15Day
LituaniaLT7-15Day
luxemburgoLU10-12Day
letoniaLV7-15Day
MaltaMT7-15Day
NoruegaNO7-15Day
PoloniaPL7-12Day
PortugalPT7-12Day
RumaniaRO7-15Day
SueciaSE7-15Day
EsloveniaSI7-15Day
EslovaquiaSK7-15Day
UcraniaUA7-15Day
BrasilBR15-25Day
ChileCL12-20Day
ColombiaCO15-30Day
PerúPE20-40Day
AustraliaAU8-15Day
Nueva ZelandaNueva Zelanda8-15Day
JapónJ.P.3-9Day
Hong KongHong Kong3-7Day
IndiaIN10-13Day
Corea del SurKR7-13Day
MalasiaMY11-15Day
FilipinasPH11-15Day
SingapurSG7-14Day
TailandiaTH5-10Day
Taiwántw7-9Day
Emiratos Árabes UnidosAE8-15Day
BaréinBH8-13Day
IsraelIL8-15Day
JordánJO10-16Day
OmánOM9-15Day
KatarQA10-15Day
Arabia SauditaSA8-15Day
PavoTR7-15Day
VietnamVN4-13Day
angolaAO13-15Day
GhanaGH15-18Day
KeniaKE15-18Day
MarruecosMA10-15Day
NigeriaNG15-18Day
RuandaRW11-15Day
TanzaniaTZ13-15Day
UgandaUG15-18Day
SudáfricaZA15-30Day
ContinentePaísCódigo de paísEl tiempo de entrega
América del norteEE.UUUS5-10 días
CanadáCalifornia10-15 días
EuropaReino UnidoES5-17 días
FranciaFR5-12 días
AlemaniaDelaware5-12 días
ItaliaÉL5-12 días
EspañaES5-12 días
AustriaEN7-15 días
BélgicaSER7-15 días
Bulgariabg7-15 días
República ChecaCZ7-15 días
DinamarcaNS7-15 días
EstoniaEE.UU.7-15 días
GreciaGRAMO7-15 días
CroaciaHORA7-15 días
HungríaHU7-15 días
IrlandaES DECIR7-15 días
LituaniaLT7-15 días
luxemburgoLU7-15 días
letoniaLV7-15 días
NoruegaNO7-15 días
PoloniaPL7-15 días
PortugalPT7-15 días
RumaniaRO7-15 días
SueciaSE7-15 días
EsloveniaSI7-15 días
EslovaquiaSK7-15 días
SudamericaBrasilBR
OceaníaAustraliaAu8-15 días
Nueva ZelandaNueva Zelanda8-15 días
Asiachina hong kongHong Kong3-7 días
Corea del SurKR7-13 días
FilipinasPH7-14 días
SingapurSG7-14 días
TailandiaTH5-10 días
JapónJ.P.3-9 días
Taiwán, Chinatw7-9 días
Asia (Medio Oriente)PavoTR7-15 días
Emiratos Árabes UnidosAE8-15 días
ÁfricaTanzaniaTZ13-15 días

Mayoristas

Puede obtener una cotización gratuita completando el formulario con su nombre, correo electrónico, detalles de dirección, productos y requisitos. Nos pondremos en contacto contigo en breve para proporcionarte información completa, incluido el método de entrega más adecuado (rápido, seguro, discreto) y los costes de envío.

Generalmente, enviamos nuestros productos por mar, pero a veces, según los requisitos del cliente, también podemos enviarlos por aire o tren. Cuando los productos lleguen a su puerto marítimo o destino, podrá recogerlos con el conocimiento de embarque que le proporcionamos. También podemos organizar la entrega puerta a puerta a través de un transportista.

Envío y seguimiento

Si el costo de envío real es mayor que el costo de envío inicial calculado debido al peso más liviano del paquete, nos reservamos el derecho de ajustar el costo de envío. Aupcon es responsable de pagar todos los costos de transporte pagaderos al ingresar al destino.

Los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros deben negociarse con nosotros después de verificar las condiciones locales. Los productos pequeños en la mayoría de las áreas no requieren IVA ni tasas aduaneras, pero pueden ser necesarios en la UE. Cuando el costo está dentro de nuestro rango aceptable, Aupcon puede pagarlo.

Una vez que el producto salga de nuestras instalaciones, a su envío se le asignará un número de entrega. Este es el número de seguimiento de su envío. Nos comunicaremos con usted con información de seguimiento y un sitio web donde podrá monitorear su envío.

Servicio postventa

Para la seguridad del transporte de sus mercancías, seleccionaremos cuidadosamente los transportistas para transportar sus productos de forma segura y cortés a precios razonables. Sin embargo, debido a la larga distancia del transporte, es inevitable que se dañen el embalaje o los productos.

Aunque rara vez sucede, sucede. Si descubre que el producto o paquete está dañado después de recibirlo, contáctenos de inmediato y proporcione fotos y videos para acelerar el proceso de reclamo.

Pedimos a los clientes que nos notifiquen dentro de las 24 horas si hay algún daño en el embalaje o en el producto durante el reenvío. Los clientes pueden contactarnos en [email protected] y nos comunicaremos con usted el siguiente día hábil.

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