Politique d'expédition
Notre objectif est de vous fournir le meilleur service et de vous permettre de tirer le meilleur parti de votre produit. Nos représentants commerciaux en ligne examineront votre commande et l'expédieront dans les plus brefs délais.
Transport Méthode
Tous les produits peuvent être expédiés partout dans le monde par voie maritime, aérienne ou via la logistique express internationale DHL, FedEx ou UPS.
Commande en ligne
Nous vous livrerons les marchandises par la méthode d'envoi par défaut. Le délai d'expédition varie dans chaque pays. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails.
En raison de restrictions logistiques, nous ne sommes temporairement pas en mesure d'expédier directement vers certains pays. Si vous avez besoin de commander, veuillez nous contacter.
Ces vitesses d'expédition sont des estimations et ne sont pas garanties.
| United States | ÉTATS-UNIS | 8-15Day |
| Canada | Californie | 10-15Day |
| Mexique | MX | 15-30Day |
| Porto Rico | PR | 12-18Day |
| Remote Areas of the United States | RA | 12-18Day |
| United Kingdom | FR | 5-12Day |
| France | FR | 8-12Day |
| Allemagne | DE | 5-12Day |
| Italie | IL | 10-12Day |
| Espagne | ES | 7-12Day |
| Pays-Bas | NL | 10-12Day |
| L'Autriche | À | 9-11Day |
| Belgique | ÊTRE | 10-12Day |
| Bulgarie | BG | 7-15Day |
| Suisse | CH | 10-12Day |
| Chypre | CY | 7-15Day |
| République tchèque | CZ | 7-15Day |
| Danemark | NSP | 7-15Day |
| Estonie | EE | 7-15Day |
| Finlande | FI | 7-15Day |
| Grèce | GR | 7-15Day |
| Croatie | HEURE | 7-15Day |
| Hongrie | HU | 7-15Day |
| Irlande | C'EST À DIRE | 7-15Day |
| Lituanie | LT | 7-15Day |
| Luxembourg | LU | 10-12Day |
| Lettonie | BT | 7-15Day |
| Malte | MT | 7-15Day |
| Norvège | NON | 7-15Day |
| Pologne | PL | 7-12Day |
| le Portugal | TP | 7-12Day |
| Roumanie | RO | 7-15Day |
| Suède | SE | 7-15Day |
| Slovénie | SI | 7-15Day |
| Slovaquie | Sask. | 7-15Day |
| Ukraine | UA | 7-15Day |
| Brésil | BR | 15-25Day |
| Chili | CL | 12-20Day |
| Colombie | CO | 15-30Day |
| Pérou | PE | 20-40Day |
| Australie | AU | 8-15Day |
| Nouvelle-Zélande | Nouvelle-Zélande | 8-15Day |
| Japon | JP | 3-9Day |
| Hong Kong | Hong Kong | 3-7Day |
| Inde | IN | 10-13Day |
| Corée du Sud | KR | 7-13Day |
| Malaisie | MY | 11-15Day |
| Philippines | PH | 11-15Day |
| Singapour | SG | 7-14Day |
| Thaïlande | ÈME | 5-10Day |
| Taïwan | TW | 7-9Day |
| Emirats Arabes Unis | AE | 8-15Day |
| Bahreïn | BH | 8-13Day |
| Israël | IL | 8-15Day |
| Jordan | JO | 10-16Day |
| Oman | OM | 9-15Day |
| Qatar | QA | 10-15Day |
| Arabie Saoudite | SA | 8-15Day |
| Turquie | TR | 7-15Day |
| Viêt Nam | VN | 4-13Day |
| Angola | AO | 13-15Day |
| Ghana | GH | 15-18Day |
| Kenya | KE | 15-18Day |
| Maroc | MA | 10-15Day |
| Nigeria | NG | 15-18Day |
| Rwanda | RW | 11-15Day |
| Tanzanie | TZ | 13-15Day |
| Ouganda | UG | 15-18Day |
| Afrique du Sud | ZA | 15-30Day |
| Continent | Pays | Code postal | Délai de livraison |
| Amérique du Nord | Etats-Unis | ÉTATS-UNIS | 5-10 jours |
| Canada | Californie | 10-15 jours | |
| L'Europe | ROYAUME-UNI | FR | 5-17 jours |
| France | FR | 5-12 jours | |
| Allemagne | DE | 5-12 jours | |
| Italie | IL | 5-12 jours | |
| Espagne | ES | 5-12 jours | |
| L'Autriche | À | 7-15 jours | |
| Belgique | ÊTRE | 7-15 jours | |
| Bulgarie | BG | 7-15 jours | |
| République tchèque | CZ | 7-15 jours | |
| Danemark | NSP | 7-15 jours | |
| Estonie | EE | 7-15 jours | |
| Grèce | GR | 7-15 jours | |
| Croatie | HEURE | 7-15 jours | |
| Hongrie | HU | 7-15 jours | |
| Irlande | C'EST À DIRE | 7-15 jours | |
| Lituanie | LT | 7-15 jours | |
| Luxembourg | LU | 7-15 jours | |
| Lettonie | BT | 7-15 jours | |
| Norvège | NON | 7-15 jours | |
| Pologne | PL | 7-15 jours | |
| le Portugal | TP | 7-15 jours | |
| Roumanie | RO | 7-15 jours | |
| Suède | SE | 7-15 jours | |
| la Slovénie | SI | 7-15 jours | |
| Slovaquie | Sask. | 7-15 jours | |
| Amérique du Sud | Brésil | BR | |
| Océanie | Australie | Au | 8-15 jours |
| Nouvelle-Zélande | Nouvelle-Zélande | 8-15 jours | |
| Asie | Chine Hong Kong | Hong Kong | 3-7 jours |
| Corée du Sud | KR | 7-13 jours | |
| Philippines | PH | 7-14 jours | |
| Singapour | SG | 7-14 jours | |
| Thaïlande | ÈME | 5-10 jours | |
| Japon | JP | 3-9 jours | |
| Taïwan, Chine | TW | 7-9 jours | |
| Asie (Moyen-Orient) | Turquie | TR | 7-15 jours |
| Emirats Arabes Unis | AE | 8-15 jours | |
| Afrique | Tanzanie | TZ | 13-15 jours |
Grossistes
Vous pouvez obtenir un devis gratuit en remplissant le formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées, vos produits et vos exigences. Nous vous contacterons sous peu avec des informations complètes, y compris le mode de livraison le plus adapté (rapide, sûr, discret) et les frais d'expédition.
Habituellement, nous expédions nos produits par voie maritime, mais parfois, selon les exigences des clients, nous pouvons également expédier par avion ou par train. Lorsque les produits arrivent à votre port maritime ou à destination, vous pouvez les récupérer avec le connaissement que nous fournissons. Nous pouvons également organiser une livraison porte à porte via un transitaire.
Expédition et suivi
Si les frais de port réels sont supérieurs aux frais de port initiaux calculés en raison du poids plus léger du colis, nous nous réservons le droit d'ajuster les frais de port. Aupcon est responsable du paiement de tous les frais de transport payables à l'entrée dans la destination.
Les frais de douane, taxes et droits doivent être négociés avec nous après avoir vérifié les conditions locales. Dans la plupart des régions, les petits biens ne nécessitent pas de TVA ni de frais de douane, mais peuvent être exigés dans l'UE. Lorsque le coût se situe dans notre fourchette acceptable, Aupcon peut le payer.
Une fois que le produit quitte nos installations, votre envoi se verra attribuer un numéro de livraison. Il s'agit du numéro de suivi de votre envoi. Nous vous contacterons avec des informations de suivi et un site Web sur lequel vous pourrez suivre votre envoi.
Service après-vente
Pour la sécurité de votre transport de marchandises, nous sélectionnerons soigneusement les transporteurs pour transporter vos produits en toute sécurité et courtoisie à des prix raisonnables. Cependant, en raison de la longue distance de transport, des dommages à l'emballage ou aux produits sont inévitables.
Même si cela arrive rarement, cela arrive. Si vous constatez que le produit ou le colis est endommagé après réception du colis, veuillez nous contacter rapidement et fournir des photos et des vidéos pour accélérer le processus de réclamation.
Nous demandons aux clients de nous informer dans les 24 heures s'il y a des dommages à l'emballage ou au produit lors de la réexpédition. Les clients peuvent nous contacter à [email protected] et nous vous contacterons le jour ouvrable suivant.